常見問題Q&A  

QA1:如何加入會員?
1.您可以點選官網首頁右上方的人像圖案,並點選〈註冊新會員〉,輸入相關資料後,即可成為網站會員。
2.您也可以點選〈FB快速登入〉選項,就可以立即成為會員,此後FB帳號即為官網會員帳號。

※請填寫正確個人資料,以免影響後續會員權益喔!

 

QA2:請問可以自取嗎?
棉花共和國官網為獨立線上銷售,無法在各大量販通路自取。

 

QA3:這件商品我可以穿嗎?
每個人身材比例都不盡相同,建議您先測量自己平常穿的衣服再與頁面上的尺寸來做衡量,
棉花共和國在每一款商品的頁面下方也皆有提供不同身形的試穿報告參考喔

 

QA4:我的訂單怎麼被作廢了?
由於因您的訂單未於七日內完成結帳,故系統於七日後自動作廢訂單。

 

QA5:已購買商品結果今天就降價了?
棉花共和國官網會有不定期促銷活動,部份產品在每個活動期間有可能以不同價格出售,屬價格正常調動,無法提供補差價服務。
每個活動都會有說明頁面,會對價格、折扣和促銷活動等相關規則有明確說明,且活動結束後將不享受活動價格,還請您諒解。

 

QA6:未收到「貨到門市通知簡訊」?
到貨簡訊是物流系統自動發出,若您未收到取件通知,有可能是收訊不理想、手機簡訊儲存容量不足,
或是門號預設拒收廣告簡訊功能,麻煩再與門號所屬通訊業者確認。
除了到貨簡訊,也建議您可登入會員帳號 ,查詢相關訂單出貨進度。

 

QA7:官網不是都現貨嗎?為何我的商品還要追加?要等多久?
棉花共和國官網現在大多是現貨為主,皆會以填單順序安排配貨,若有斷貨情形發生,我們將會第一時間聯繫您,協助換貨或是修改訂單。

 

 

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